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mercredi 17 janvier 2018

Réduire vos risques informatiques en privilégiant une approche en mode préventif, proactif et prédictif.

Selon les enjeux et les impératifs, plusieurs niveaux de services sont nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de votre système informatique. Nous pouvons les combiner et les moduler afin d’être en totale adéquation avec votre organisation.

Support et maintenance

Les offres de support professionnel de Skynet systems vous garantissent une grande qualité de service dans la résolution des incidents liés à votre plate-forme. Le support couvre également la correction des dysfonctionnements logiciels pouvant être constatés dans l'utilisation de votre infrastructure IT.

Afin d’assurer la remise en service de vos systèmes, nous vous proposons des contrats de support et de maintenance avec engagement de temps d’intervention (GTI) ou de temps de rétablissement (GTR).

Dans un seul contrat, avec un interlocuteur unique, nous pouvons assurer la maintenance de plusieurs éléments.

  • Support et Maintenance hardware et système bureautique
  • Support Maintenance hardware et système réseau
  • Tierce Maintenance Applicative (TMA)
  • Support et Maintenance Base de données

Mode d’intervention

Selon le besoin, nous intervenons :

  • En support téléphonique
  • Par prise en main à distance
  • Déplacement sur site

 

Régie

Partielle ou à temps plein, nous mettons à votre disposition dans vos locaux les personnels dont vous avez besoin. La durée des missions peut être courte (quelques jours ou quelques semaines) ou longue (6 à 18 mois).

Profils

  • Technicien bureautique et support
  • Ingénieur et technicien d’exploitation
  • Ingénieur et Administrateur systèmes, Réseau et Base de données
  • Développeur
  • Chef de projet

 

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CONTACT DETAILS

Skynet systems SARL AU
12, RUE SABRI BOUJEMAA APPT N°6 Casablanca
Tel 0522 595 110 / 0661 955 164
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Blog: http://skynet-systems.blogspot.com/
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